Sử dụng eSIM của eSimViet.vn giúp bạn kết nối dễ dàng và nhanh chóng trong suốt hành trình của mình ở nước ngoài. Dưới đây là các bước từ mua hàng, thanh toán, kích hoạt đến cách kiểm tra dung lượng và thời gian sử dụng của eSIM.
Bước 1: Mua eSIM trên Website eSimViet.vn
- Truy cập trang web của eSimViet.vn và chọn quốc gia hoặc khu vực bạn sẽ đến.
- Lựa chọn gói cước eSIM phù hợp với nhu cầu của bạn (data, thoại, SMS) và thời gian sử dụng mong muốn.
- Thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Đảm bảo các thông tin của bạn được điền đầy đủ để hỗ trợ quá trình kích hoạt eSIM thuận lợi.
Bước 2: Thanh toán
- Trên trang thanh toán, điền thông tin cá nhân và chọn phương thức thanh toán (thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng).
- Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng và hướng dẫn kích hoạt eSIM từ eSimViet.vn.
Bước 3: Kích hoạt eSIM
- Mở email xác nhận để lấy mã QR kích hoạt eSIM.
- Trên điện thoại của bạn, vào Cài đặt > Di động > Thêm eSIM (hoặc tương tự, tùy theo dòng máy).
- Quét mã QR từ email để cài đặt eSIM trên thiết bị của bạn.
- Sau khi quét thành công, eSIM sẽ được thêm vào thiết bị, và bạn có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ theo gói cước đã chọn.
Bước 4: Nạp tiền (nếu có)
Một số gói eSIM cho phép nạp thêm dung lượng hoặc mua thêm thời gian sử dụng. Nếu gói cước của bạn hỗ trợ chức năng này, bạn có thể:
- Truy cập vào tài khoản khách hàng trên trang web của eSimViet.vn.
- Chọn nạp tiền hoặc mua thêm dung lượng theo nhu cầu.
- Thanh toán và hệ thống sẽ tự động cập nhật dung lượng mới vào eSIM của bạn.
Bước 5: Kiểm tra dung lượng và thời gian sử dụng
Để kiểm tra dung lượng còn lại và thời gian sử dụng của eSIM:
- Đăng nhập vào tài khoản khách hàng trên website eSimViet.vn.
- Vào phần Quản lý eSIM để xem thông tin về dung lượng, thời gian sử dụng còn lại, và lịch sử nạp thêm (nếu có).
- Ngoài ra, bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi dung lượng gần hết hoặc sắp hết thời gian sử dụng.
Hỗ trợ khách hàng
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của eSimViet.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua email, hotline, và chat trực tuyến. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình mua, kích hoạt, hoặc sử dụng eSIM, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Với eSIM của eSimViet.vn, bạn sẽ luôn kết nối mọi lúc, mọi nơi – hãy để chúng tôi cùng bạn đi muôn nơi!